Tóm tắt sơ lược
Chào bạn, lại là Nam Digital đây, hãy cùng tìm hiểu về Case study: Xuất khẩu lao động thị trường Nhật Bản, Châu Âu, tên đơn vị thì Nam xin phép giấu tên, giá trị sản phẩm ở đây thuộc phân khúc cao, đối tượng khách hàng mục tiêu ở các khu vực: Hoà Bình,Cao Bằng,Hưng Yên,Thái Bình,Thái Nguyên,Bắc Giang, Quảng Bình,Quảng Trị,Nghệ An và có khoảng tuổi khá dài (18 – 35 tuổi)
Tệp khách XKLĐ – Du học Nhật
- Độ tuổi: 18 – 35
- Địa điểm: Hoà Bình,Cao Bằng,Hưng Yên,Thái Bình,Thái Nguyên,Bắc Giang, Quảng Bình,Quảng Trị,Nghệ An
- Sở thích: Nhật Bản, học Tiếng Nhật, lối sống ở Nhật, Di học
Thách thức
Hiện thách thức lớn nhất theo Nam Digital phân tích nằm ở sự uy tín của các trung tâm XKLĐ và Du học bởi thực tế đây là một quyết định lớn, không phải đơn giản cứ tìm một đơn vị ngẫu nhiên trên mạng là có thể quyết định, nên cần một chiến lược quảng cáo “mưa dầm thấm lâu”, cũng như một Fanpage cập nhật thường xuyên, voice of tone trung thực, thật thà và cung cấp chính xác thông tin.
Giải pháp
Qua quá trình phân tích thì Nam nắm được là cách thức triển khai ngành này cũng có điểm tương đồng với ngành bất động sản đó là Lead Generation – Sales – Chốt đơn, chính vì vậy yếu tố Retargeting cần được triển khai sớm.
- Cần xây dựng các tệp Retargeting càng sớm càng tốt
- Tệp Mass (Tiếp cận lạnh) cần được xây tốt, mẫu quảng cáo trực quan, thực tế, có khả năng phủ rộng
- Push CSKH của phía Client chủ động tương tác với khách ngay lập tức, cần xác lập mối quan hệ và xin số điện thoại ngay…
- Bổ sung các tuyến bài testimonial: cảm nhận khách hàng tại nước sở tại và mong muốn, nguyện vọng của họ trong tương lai…
Hướng tiếp cận tệp Mass (Tiếp cận lạnh)
Số liệu thực tế
Thời điểm bắt đầu chạy
Sau 14 ngày chạy quảng cáo
- Xuất khẩu lao động mang tới kết quả khả quan, chiếm tỉ lệ chủ đạo với 174,000đ / inbox
- Tệp Lookalike chưa mang lại kết quả như ý, dù Data được up lên là tệp thật – khách hàng thực tế
- Tệp du học Mass đã bắt đầu mang lại hiệu quả.
Sau 25 chạy quảng cáo
Sau cuộc họp trao đổi thẳng thắn với đội ngũ lãnh đạo, team Nam Digital đã có những kế hoạch điều chỉnh phù hợp
- Mở rộng khu vực Tây Bắc đối với sản phẩm XKLĐ, bởi theo thông tin của khách hàng cung cấp, những tỉnh thành trên đang nhận được những ưu đãi khi cho con em tham gia XKLĐ
- Đối tượng ra quyết định đối với sản phẩm du học sẽ có độ tuổi lớn hơn, vì là cha mẹ của người đi du học, đây là điều mà team Nam Digital đã ghi chép và ngay lập tức có sự thay đổi về nội dung lẫn đối tượng.
Tù những kế quả kể trên, lượng tin nhắn và khách hàng quan tâm cũng có sự thay đổi đáng kể, kéo chi phí / inbox từ rất cao xuống chỉ còn 250,000đ / inbox, gần đạt được kế hoạch đề ra với dòng sản phẩm du học, vốn có thời điểm chi phí lên tới 600,000đ / inbox.
Array