Quý khách đã làm Marketing từ rất lâu rồi, đã thấm nhuần mọi cách thức khiến sản phẩm, dịch vụ được lan tỏa và có ấn tượng tuyệt vời tới khách hàng…Tuy vậy có thể quá trình Marketing đó lại diễn ra một cách tự nhiên mà thiếu đi sự tổng hợp. Đó là lý do mà bài viết này được Nam biên soạn, bởi nó sẽ tổng hợp một cách khái quát nhất mọi khía cạnh của Marketing chỉ qua…một bài viết duy nhất.
Điểm hay nữa là Nam đã tóm lược cuốn The Ultimate Marketing Plan của bậc thầy Dan Kenedy một cách đơn giản, cô đọng, giúp Quý khách có thể áp dụng ngay…
Giới thiệu về Dan Kenedy
Theo Eccthai.com thì Dan Kenedy là:
Dan Kennedy tên đầy đủ là Dan S. Kennedy sinh ngày 22 tháng 12 năm 1954 tại Cleveland, Ohio, Hoa Kỳ. Ông là một tác giả nổi tiếng với bộ 7 quyển sách NO B.S. nổi tiếng đồng thời là cố vấn chiến lược, chuyên gia tư vấn và huấn luyện viên kinh doanh hàng đầu tại nước Mỹ.
Theo eccthai.com
Thực tế thì Nam cũng được Mentor của mình giới thiệu đọc quyển này chứ cũng chưa tìm hiểu nhiều, nhưng quả đúng là nhận định của ông trong việc xây dựng kế hoạch Marketing đỉnh cao là vô cùng chính xác cả về tư duy, định hướng, đồng thời giúp Nam nhìn xa hơn rất nhiều trong phần Marketing này.
Nếu nhìn vào sự nghiệp lẫy lừng của ông, mới thấy Nam Digital vẫn là một cậu bé học việc nhỏ bé mà thôi…Tuy vậy, với những mục tiêu cuộc đời và sự nỗ lực, Nam sẽ cải thiện bản thân & tốt lên mỗi ngày…
Một số ý chính tóm lược và cách Nam vận dụng vào xây dựng mô hình kinh doanh Nam Digital
Hãy cùng Nam liệt kê những câu hỏi sẽ cần giải đáp nếu muốn xây dựng một kế hoạch Marketing đỉnh cao (The Ultimate Marketing Plan)…Với mỗi mô hình kinh doanh sẽ có những quan điểm và nhận định khác nhau, tuy vậy phần câu hỏi thì luôn áp dụng được cho mọi mô hình kinh doanh…
Giá trị của thương hiệu
Sử dụng từ 1 đến 3 từ để mô tả về giá trị thương hiệu của bạn…Với Nam thì nó sẽ là 1 từ:
“Có thể triển khai ngay lập tức”
Nam Digital
Đây là từ có thể bổ ra 3 ý nghĩa nhỏ:
- Actionable: Có thể thực hiện,tiến hành ngay
- Practical: Thực tiễn, không mơ hồ
- Applicable: Có thể áp dụng ngay…
Ý tưởng của Nam là xây dựng website, làm SEO, chạy quảng cáo vào các landing page, áp dụng các kênh Marketing Cloud để tạo phễu Marketing tự động (Với các công cụ như Klaviyo hoặc Hubspot…) để trực tiếp kiếm tiền
Nhiệm vụ của thương hiệu
Quý khách có thể xem nhiệm vụ của Nam Digital tại đây
Cách thức thể hiện thương hiệu
Thương hiệu được đóng gói, chuyển tới tay khách hàng trông ra sao? Đối với các ngành quà tặng, bán lẻ thì đó là bao bì, mẫu mã, thư cảm ơn…Tại địa điểm đó là những ấn phẩm truyền thông (POSM), trên nền tảng Online đó có thể là website, nền tảng mạng xã hội, những tư vấn chia sẻ kiến thức..
Đối với Nam khi cung cấp dịch vụ thiết kế website thì đầu ra sẽ là
- File mềm trên google drive
- Hướng dẫn sử dụng (bản trên máy tính và Youtube)
- Vẫn duy trì nhóm để trao đổi, sửa lỗi nếu có…
Đầu ra là một sản phẩm có chất lượng,thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
Một nền tảng website chuẩn Growth Hacking, chú trọng vào 3 mũi nhọn: Lập trình, dữ liệu, Marketing giúp mang về hàng nghìn đơn hàng, đồng thời có tính năng đo lường phân tích và đánh giá chất lượng khách hàng…Dữ liệu luôn được phân tích & cho thấy các hành động tiếp theo
Nam Digital
Về tài nguyên để cung cấp dịch vụ, Nam mang đến các công cụ như
- WordPress
- Golang
- Hugo CMS
- Postgres DB
- Flutter…
Từ những nguyên liệu thực sự chất lượng, Nam sẽ thiết kế các giải pháp cho khách hàng nhằm thực hiện nhiệm vụ trên. Nam cũng truyền tải thông điệp về việc tư vấn cho khách hàng cần ra quyết định nhanh để thực sự được hưởng lợi từ quá trình Growth Hack, việc ra quyết định sớm sẽ giúp ý tưởng của Quý khách được thực hiện, quan tâm và tối ưu…
Hành động mà khách hàng có thể thực hiện là gì? (Call to action)
Hẳn Quý khách sử dụng Spotify không còn lạ gì thông điệp: “Hãy bấm vào banner để tìm hiểu thêm!” được nhắc đi nhắc lại cả nghìn lần…Thực tế đây là cách thức để điều hướng khách hàng thực hiện các chuyển đổi mà thương hiệu mong muốn…Đối với bất kỳ khách hàng nào, Nam Digital cũng đều đưa ra tư vấn về việc xây dựng hành động chuyển đổi:
- Book lịch hẹn, cafe để trao đổi
- Gửi Email trao đổi
- Điền Form nhận báo giá …
Xác định khách hàng mục tiêu
Đối với việc làm Marketing, việc nhắm sâu tới đối tượng khách hàng mục tiêu là quan trọng nhất, bởi nó sẽ quyết định:
- Cách thức tiếp cận khách hàng
- Tông giọng, cách sử dụng hình ảnh, cách thức truyền thông với đối tượng khách hàng cụ thể
- Kênh tiếp cận…
Nam Digital sẽ xác định rõ các thuộc tính căn bản liên quan tới khách hàng
- Địa điểm: Họ ở đâu?
- Nhóm tuổi: để lựa chọn cách xưng hô, phối màu sắc phù hợp
Ngoài ra số đối tượng khách hàng cần chia thành 2 nhóm:
- Must buy now: Khách phải mua hàng và có nhu cầu rất nét về sản phẩm, dịch vụ
- Can buy now: Có thể sẵn lòng mua nếu có nhu cầu…
Bài viết còn được cập nhật
Array